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Politique de retour:

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En raison de la nature périssable de nos produits, Les produits Cajù inc. n'accepte pas les retours.  Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à:  emanuellepoisson@lesproduitscaju.com

Trois-Rivières, QC  Canada

emanuellepoisson@lesproduitscaju.com

Politique d'expédition domestique:

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Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables et expédiées le lundi ou le mardi suivant. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

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Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone. 

Tarifs d'expédition et estimations de livraison 

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.  

Des retards de livraison peuvent parfois survenir. Vous devez contacter le transporteur avec le numéro de suivi fourni pour suivre votre colis et organiser des circonstances de livraison spéciales.

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. 

 

Les produits Cajù inc. n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

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Les produits Cajù inc. n'expédie pas actuellement  à l'extérieur du Québec.

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